Sphère distribution est une filiale du Groupe Sphère fondé en 1976, leader européen des emballages ménagers et présent sur 3 marchés : grand public, professionnel et collectivités locales. Le groupe est un des principaux producteurs mondiaux en résines biosourcées et compostables. Sphère Distribution, ETI en pleine croissance et leader en France sur la distribution d’emballages professionnels, accompagne ses clients sur la co-construction d'emballages alimentaires durables et
adaptés à leurs besoins, majoritairement destinés au marché B to B.

Soucieuse de l'environnement, nous nous sommes engagés depuis plusieurs années dans une démarche responsable et développons notamment des matériaux innovants.
Sous la responsabilité de la responsable management qualité, vous intégrez l'équipe qualité composée de 3 collaborateurs.
Votre mission s’articulera selon les activités suivantes :
 Traiter quotidiennement les insatisfactions / réclamations clients sur des défaillances
d’emballages à contact alimentaire et non alimentaire
 Accompagner le service dans l’analyse des causes racines
 Effectuer les recherches et les relances auprès des différents intervenants afin de répondre
aux réclamations des clients dans les délais impartis
 Consolider et valider les plans d’actions avec les fournisseurs
 Gérer les échanges avec les clients et les différents intervenants, rédiger les réponses clients
Votre profil :
Vous préparez un diplôme bac+3 spécialisé dans la qualité- packaging ou un master Management de la qualité. Vous êtes reconnu.e pour votre autonomie, vos capacités rédactionnelles et d’analyses.
Vous êtes dynamique et aimez travailler en équipe. Alors n’hésitez plus et venez nous rejoindre. Sphère
Distribution est un employeur qui prône l'égalité des chances, toutes les candidatures qualifiées pour
le poste seront étudiées sans aucune discrimination.
Localisation du stage : Louviers (27) ou Rezé (44)